武汉龙旗智能自动化设备有限公司
主营：路桥水利小构件预制设备、全自动预制构件生产线设备、新泽西护栏线生产设备
广大客户朋友购买我公司售出的产品，仅仅是与我公司交往的开始，也是售后服务部工作的开始，在客户使用机器的整个阶段内，我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务，让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备，能真正体验到我公司的产品为客户带来的方便和创造的价值。
售前服务：
1、接受顾客咨询，根据顾客需求，确定经营规模，提供建厂方案；
2、为客户提供项目设计、工艺流程设计，适合您的机器设备选购方案的制定，及时为顾客提供相关技术文件；根据您的特殊需求，设计制造产品，为您培训技术操作人员进行初步设计与施工设计。
售中服务：
1、公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员。
2、24小时全天候电话服务，节假日照常服务。
售后服务承诺：
1、电话支持：客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过电话帮助需求方进行故障定位，并提出解决办法，最终指导客户排除设备故障。
2、现场支持和故障恢复承诺：是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象，将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理，最终进行解决。
3、公司的产品提供“三包”：保修一年，终身维护；24小时接受技术咨询，为顾客提供技术诊断；维修人员在接到故障通知后迅速到位，排除故障；协助用户系统升级，设备、模具更新！
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